Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie sich in Ihrer NAKED Underwear rundum wohlfühlen. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen und originalverpackten Artikel zusammen mit dem Lieferschein in das Paket, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.